O mercado de pet shop é novo e está em grande expansão devido a acontecimentos como a humanização dos animais de estimação, em que os donos se preocupam com a saúde e qualidade de vida dos bichos, e não poupam custos em oferecer o que há de melhor e mais sofisticado no mercado.
O aumento de animais nas famílias brasileiras é significativo, 63% das classes A e B possuem animais de estimação, enquanto a classe C chega a 64%. Com esse aumento na população de animais de estimação os pet shops tem faturado alto, com crescimento médio de 17% e com movimentação de cerca de US$ 1,5 bilhões ao ano.
Com um mercado crescente e concorrente, onde os consumidores exigem o melhor, é importante o estabelecimento oferecer qualidade, inovação e marketing de relacionamento, conquistando os clientes consequentemente tendo retorno lucrativo esperado.
Fonte: Pet BR
Adaptação: Revista Veterinária
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